原則として、商品の性質上、返品・交換は基本的にお受けできません。
書籍の落丁・乱丁、破損品など、生産・出版時に由来する不良品、もしくは商品の誤送、お届けするまでの保管・搬送中に起きた損傷などトラブル・不具合のある商品（初期不良含むがございましたら、商品の該当箇所の画像を添付の上、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
トラブル・不具合のある商品でも、商品到着後、お客様の責任により破損や故障が生じた場合、付属品や内容物を揃えずに返品した場合、商品を改造した場合などには、返品期間に関わらず、返品および交換はできません。
お客様都合の開封済みまたは使用済みの一部商品は、返品期間に関わらず、原則返品および交換はできません。