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技術支援
ミレポルテのソーシャルギフトについて
- 届け先（受取主の元に）ソーシャルギフトの商品が届いたかどうかについて、依頼主が確認することはできますか？
- 受取主がソーシャルギフトを受け取る際に入力した情報は、依頼主に知られますか？
- 依頼主がソーシャルギフト注文時に入力した情報は、受取主に表示されますか？
- 「ギフト受取URL」を送った相手（受取主）が受取手続きを完了しているかについて、依頼主から確認はできますか？
- 受取主の住所を教えてもらえますか？
- 受取主が受取手続きをするまでの有効期限はありますか？
アート商品について
ミレポルテについて
お買い物について
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- 商品を購入するのに、会員登録は必要ですか？
- 新規ブランドストアオープン時間、セールイベント開始時間はそれぞれ何時ですか？
- マイバックに有効期限はありますか？
- セールストアの商品を同時に購入できますか？
- 電話やFAXでも注文できますか？
送料 配送について
- 送料はいくらですか？
- 注文した商品が届くのに何日くらいかかりますか？
- 複数の注文を１回にまとめて配送してもらうことは可能ですか？
- 同梱できない商品は何ですか？
- 海外への配送は可能ですか？
- 配送状況を確認したいです。
お支払について
商品について
返品について
- 返品は可能ですか？
- 返品できない商品はありますか？
- 商品の返品方法や返品期限、返送費用について教えてください
- 返品した商品が戻ってきました。どうすればいいでしょうか？
- 商品に不備がありました。どうしたらいいでしょうか？
- 返品した場合、クーポンはどうなりますか？