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技術支援
ミレポルテのソーシャルギフトについて
- 届け先(受取主の元に)ソーシャルギフトの商品が届いたかどうかについて、依頼主が確認することはできますか?
- 受取主がソーシャルギフトを受け取る際に入力した情報は、依頼主に知られますか?
- 依頼主がソーシャルギフト注文時に入力した情報は、受取主に表示されますか?
- 「ギフト受取URL」を送った相手(受取主)が受取手続きを完了しているかについて、依頼主から確認はできますか?
- 受取主の住所を教えてもらえますか?
- 受取主が受取手続きをするまでの有効期限はありますか?
アート商品について
ミレポルテについて
お買い物について
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- 新規ブランドストアオープン時間、セールイベント開始時間はそれぞれ何時ですか?
- マイバックに有効期限はありますか?
- セールストアの商品を同時に購入できますか?
- 電話やFAXでも注文できますか?
送料 配送について
- 送料はいくらですか?
- 注文した商品が届くのに何日くらいかかりますか?
- 複数の注文を1回にまとめて配送してもらうことは可能ですか?
- 同梱できない商品は何ですか?
- 海外への配送は可能ですか?
- 配送状況を確認したいです。
お支払について
商品について
返品について
- 返品は可能ですか?
- 返品できない商品はありますか?
- 商品の返品方法や返品期限、返送費用について教えてください
- 返品した商品が戻ってきました。どうすればいいでしょうか?
- 商品に不備がありました。どうしたらいいでしょうか?
- 返品した場合、クーポンはどうなりますか?