商品に不備がありました。どうしたらいいでしょうか？

商品到着から8日以内にオンラインで返品申請をお願いいたします。申請の際は、「その他の理由」を選択し、「商品に不備があった」とご明記ください。弊社メンバー・サービス・デスクからご連絡致しますので、商品を返送せずにお待ちください。ご連絡前に商品を返送してしまうと、お客様へ返却されてしまいますので、ご注意ください。

商品に不備があった場合、商品代金と配送料を返金させていただきます。