ご返品を希望される場合、必ずオンラインで返品申請を行ってください。
返品申請書が同梱されていない場合、返品受付番号の記載がない場合は、商品が返送されてしまいますのでご注意下さい。また、返品申請した商品と、倉庫にご返品された商品とその申請内容が合致しない場合は、商品が返却されてしまいますので再度ご確認をお願いします。
また、返品が返却となってしまった場合の理由は以下となります。
・返品された商品が申請通りの状態でなかった場合。(商品不備で申請され、検品により
良品と判断された場合など。)
・返品申請された商品と異なる商品が返品された場合。(申請をキャンセル致します。
正しい商品で再申請のお手続きしてください。)
・明らかに使用感が認められる場合。(靴底が擦れている、洗濯の痕跡が認められる、
ポケットに私物が入っている、など。)
・8日間の返品期間を超過して返品している場合。
8日間の返品期間を過ぎてしまい、オンラインにて返品申請ができない場合には、メンバー・サービス・デスクまでご連絡下さい。